Kunden

Über 1.800 Kunden weltweit vertrauen auf Stratasoft’s Kompetenz und seine zuverlässigen Produkte. Nach dem Aufbau einer starken Präsenz in Amerika und der Expansion in Asien setzt Stratasoft jetzt sein Wachstum in Europa fort.

Referenzen

 

Lufthansa: Fluggesellschaft

Lufthansa Canada schwört auf die Leistungsfähigkeit von Stratadial. Sämtliche Inboundaktivitäten im Bereich Luftfracht werden über StrataDial via web-basierender Applikationen abgewickelt – dies ermöglicht eine optimale Online-Frachtverfolgung und somit eine höhere Kundenzufriedenheit.

SR&J Customer Care: Callcenter Dienstleister

SR&J gehört zu den renommiertesten Callcenter Betreibern in Nordamerika mit über 400 Agentenplätzen. Mehrfach ausgezeichnet wurde das Unternehmen („ Callcenter Excellence Awards“ ) hinsichtlich innovativem Technologieeinsatz und hoher Kundenzufriedenheit.

SR&J setzt vertraut ausschließlich auf die Leistungsfähigkeit von StrataDial.

 
eTelecare: Callcenter Dienstleister

eTelecare, der größte und erfolgreichste Callcenter Betreiber auf den Phillipinen mit über 2000 Angestellten, setzt voll auf die Leistungsfähigkeit von Stratasofts Callcenterprodukten.

 

John Hancock: Versicherungen und Finanzdienstleistungen

John Hancock setzt das StrataDial System erfolgreich für sämtliche In- und Outboundaktivitäten im Unternehmen ein. Der Aufbau eines weiteren, 200 Plätze umfassenden Callcenters in China ist beschlossen.

 

Brother: International führender Druckerhersteller

Das Unternehmen Brother wickelt mit Hilfe von StrataDial sämtliche Inboundaktivitäten im Bereich “Garantie” ab.Gezielte Outboundaktionen führten zu einer deutlichen Steigerung von Neuabschlüssen.

 

Shaw Cable: Kanadas´s zweitgrößter Internet Provider

Shaw Cable betreibt insgesamt 3 Callcenter mit über 250 Plätzen. Mit der Untersützung von StrataDial wurde im Segment “Highspeed Internet Connection” ein Kundenzuwachs von über 350 Prozent innerhalb der letzten 2 Jahre erzielt.

 

Centennial Marketing Group: Callcenter Dienstleister

Die Centennial Marketing Group mit Sitz in Montréal, Kanada offeriert bilinguale Callcenteraktivitäten an amerikanische und kanadische Großunternehmen.Centennial setzt voll auf StrataDial - innerhalb der letzten 18 Monate stieg die Anzahl der Callcenterplätze des Unternehmens von 24 auf 200.

 

 

 

 

Kunden

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