StrataVoice/IVR ®

Überblick

StrataVoice ist ein automatisiertes outbound Dialing System für Organisationen und Unternehmen, die eine große Anzahl an Leuten in einer kurzen Zeit kontaktieren müssen.

StrataVoice ist ein voll integriertes automatisiertes Dialing System, welches automatisch eine in einer Datenbank hinterlegte Anzahl von Telefonnummern anwählt und dabei digital aufgezeichnete Nachrichten bei Entgegennahme des Anrufs zeitgerecht abspielt.

Dabei ist es möglich, in Abhängigkeit der gegebenen Antworten verschiedene Nachrichten abzuspielen. Desweiteren ermöglicht StrataVoice dem Angerufenen selbst dem System eine Nachricht zu hinterlassen.

Der Einsatz einer solchen Lösungen unterliegt in Deutschland gewissen Regularien, die einzuhalten notwendig sind.

Anwendungen
  • Notfallgruppen Benachrichtigung
  • Community News
  • Terminvereinbarungen
  • Mitglieder Spendenaufruf
  • Datenerhebung/Befragungen
  • Mitarbeiterbenachrichtigungen

Produkteigenschaften

  • Kampagnen Scripting Tool
  • Voice Editing Tool
  • Prompt Called Party for Responses
  • Prompt Called Party to Leave Messages
  • Record Result Codes Based on Calling Party Input
  • einfacher Datenimport
  • Wählt bis zu 1.650 Nummern/Stunde
  • Online Datenbank
  • Flexibles Job Scheduling, z,B, Feiertagsberücksichtigung
  • Möglichkeit Nachrichten auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen
  • Multiples Kampagnenmanagement
  • Ergebnisreporting
  • u.a.m.

 

StrataVoice / IVR ®

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